De algemene voorwaarden van Wood Story zijn als volgt:

PRIJZEN: De in de catalogi, prospectussen en prijslijsten van Wood Story vermelde prijzen zijn indicatief en niet bindend.

KLACHTEN: Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 8 dagen na factuurdatum. Na deze periode zijn ze niet meer ontvankelijk. In geval van een gegronde klacht is de aansprakelijkheid van Wood Story beperkt tot de vervanging van defecte producten. Er wordt echter geen enkele claim geaccepteerd als de producten door de klant zijn gemanipuleerd of gewijzigd. Een tegoedbon kan alleen worden verkregen met schriftelijke toestemming van Wood Story.

BETALING: Betaling van Wood Story-facturen vindt contant plaats, contant of per cheque, zonder korting.

LATE BETALING: In geval van laattijdige betaling is automatisch een intrest van 1% per maand verschuldigd zonder voorafgaande ingebrekestelling. Daarnaast wordt een boete in rekening gebracht van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van € 25,00.

LEVERING: Levertijden gaan pas in na ontvangst van een complete en geldige bestelling. Indien de levering niet plaatsvindt binnen de overeengekomen termijnen, dient de klant binnen de volgende 5 dagen een schriftelijke ingebrekestelling te sturen. Indien de levering niet plaatsvindt binnen de maand volgend op de ingebrekestelling, is Wood Story aansprakelijk voor de door de klant geleden schade, binnen de limiet van 10% van de totale prijs van de laattijdige bestelling. Wood Story is niet verantwoordelijk voor de levertijd in geval van overmacht of gebeurtenissen buiten haar macht.

GARANTIES: De garanties die door Wood Story worden verleend, zijn deze die door haar fabrieken en leveranciers worden gegeven, in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen.

GESCHILLEN: In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd.

EIGENDOMSVOORBEHOUD: De eigendom van de goederen gaat pas over op de koper na volledige betaling van de factuur.

TOEPASSELIJK RECHT: De Algemene Voorwaarden van Wood Story worden beheerst door het Belgisch recht.